Preguntas frecuentes
CUIDADO DEL CABELLO
¿Los secadores EOLUX sirven para alisar el pelo?
Los secadores EOLUX cierran las cutículas de cada pelo, consiguiendo un efecto antiencrespamiento total. Si tu problema es ese, conseguirás un cabello mucho más liso y sedoso. Además, podrás utilizar la boquilla alisadora para un perfecto acabado.
¿Puedo dejar de usar productos antiencrespamiento si utilizo un secador EOLUX?
Definitivamente sí, dado que los millones de iones negativos neutralizan el efecto frizz.
¿Puedo combinar el uso del secador EOLUX y las planchas alisadoras?
Claro, pero observarás que, utilizando el secador de modo adecuado, no tendrás necesidad del alisado con planchas que tanto daña tu melena.
Tengo melena larga, ¿cuánto tardaré en secarme el pelo con EOLUX?
Los secadores de EOLUX son ultrarrápidos, de modo que puedes conseguir un perfecto secado en tan solo 4 minutos. ¡Imagina si lo tienes más corto!
Quiero aportar brillo a mi pelo, ¿lo conseguiré con los secadores EOLUX?
Te damos un abrumador y rotundo SÍ a esta pregunta, porque el sistema que utiliza el secador respeta la hidratación natural del cabello y cierra las cutículas de cada pelo. Además, aporta un sofisticado control de temperatura para evitar la agresión térmica.
USO DEL SECADOR
¿En qué consiste el regulador de temperatura inteligente de los secadores EOLUX?
El secador está dotado de un sistema para evitar el calentamiento excesivo, a partir de la detección de la temperatura de salida exterior, que permite regularla en todo momento.
¿Cómo se colocan las boquillas magnéticas?
Tan fácil como dos imanes que se atraen; solo hay que aproximar la boquilla al secador para que quede ajustada perfectamente.
¿Los secadores EOLUX cuentan con regulador de flujo de aire?
Sí, todos los secadores EOLUX tienen un regulador de fujo de aire con tres niveles de potencia.
¿Puedo secarme el pelo con aire frío y caliente, dependiendo de lo que necesite?
Por supuesto, la tecla de ajuste de la temperatura del aire es multifunción; cuando se mantiene presionada durante un segundo cambia entre aire frío y caliente.
¿Cómo se limpia el filtro de aire del secador EOLUX?
Es muy sencillo, pasa un pequeño cepillito -como máximo 10 mm- suavemente por dentro del filtro, una vez que haya desenchufado el secador.
¿Cómo se extrae el filtro de polvo del secador?
Coloca el dedo índice dentro del filtro de polvo y sácalo por el extremo, como indica la ilustración:
¿Cuántos accesorios tienen los secadores EOLUX?
Junto con el secador encontrarás una boquilla de alisado y otra de peinado. Puedes comprar otros accesorios, como difusores, en la tienda EOLUX.
¿Es seguro el secador EOLUX?
Es perfectamente seguro, pues cuenta con hasta seis niveles de protección. En caso de detectar cualquier fallo en su sistema de seguridad, el secador se apagará inmediatamente.
¿Cuáles son las medidas de los secadores EOLUX?
El secador pequeño (EOLUX EX01) mide 199x74x65mm y el modelo grande (EOLUX EX02) 275x100x78mm
¿Cuál es el peso de los secadores EOLUX?
El secador pequeño (EOLUX EX01) pesa 303g y el modelo grande (EOLUX EX02) 460g.
ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Está el manual de EOLUX EX01 y EOLUX EX02 disponible en la web?
Sí, los tienes a tu disposición en la sección de Atención al Cliente y en sus respectivas páginas de producto.
¿Cómo puedo contactar con EOLUX en caso de necesitarlo?
Puedes hacerlo de diferentes formas:
1. A través del formulario de contacto
2. En el teléfono: 91 334 47 31. Nuestro horario es de lunes a jueves de 9:00 a 14:30 y de 15:00 a 18:00h. Viernes de 9:00 a 15:00h
3. Escribiendo un mail a:
- info@eolux.es > Para consultas generales.
- soporte@eolux.es > Para cuestiones relacionadas con tu pedido o servicio postventa.
- devoluciones@eolux.es > Para devoluciones de producto.
4. También puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales:
¿Puedo abrir una cuenta de cliente en vuestra web?
Te lo recomendamos vivamente, pues es el modo más seguro y rápido de registrar tus pedidos, seguirlos, consultar tus dudas y conocer todas las promociones y descuentos.
¿Qué datos necesito para abrir un perfil de cliente?
Tan solo tu nombre y apellidos, una dirección de mail y la clave secreta que decidas. Además, necesitaremos una dirección postal donde depositar tu pedido.